1回で浸透することなんて、絶対ない

社長や管理職などリーダーの皆さんは、社内に向けて日々いろいろな情報発信をされていると思います。

それは会社の理念であったり、経営方針であったり。

あるいは現場運用の変更であったり、はたまた勤怠に関する注意であったり。

そうした情報発信を、あるときは全社宛に、あるときはチーム宛に、またあるときは個々人のメンバーに向けて行なっていると思います。

その際に気をつけたいのは「1回伝えただけでは伝わらない」ということ。

この点を理解していない経営者さん、管理職さんが結構いるなと感じます。

伝える側（経営者、管理職）は、そのことが重要だから、気をつけてほしいから、社内に発信します。

一方で受け取る側にとっては、それらの情報は「日々たくさん舞い込んでくる情報のうちの1つ」に過ぎません。たとえ社長からのメッセージであっても、重く受け止めて、じっくり精読して、心に刻み込む、なんてことはしません。

まず、これを事実として受け止めましょう。

そしてその前提に立ち、「1回言っただけでは伝わらないんだ」を基本姿勢とすること。

そうすれば、大事なことは、くり返し、しつこく伝えていく必要があると理解できます。

この点をわかっている経営者や管理職は、とにかく粘り強く、何度も何度も同じことを伝え続けます。そして徐々に、社内にその内容が浸透し、定着していくのです。

「1回で、伝わるなんて、思うなよ」

これを胸に刻んで、社内向けの情報発信をしていきましょう。

本日は以上になります。

株式会社FooLaiBo
三浦 隼

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