「自社の常識」を見直そう
050-の番号から電話が来ても取らない
会社には、日々たくさんの営業電話が来ますね。
当社のような零細企業でさえ、毎日数件の電話がかかってきます。
その多くは「050-」の電話番号からです。
残念ながらそれらの電話には出ません。9割がた、営業電話だと分かっているから。
営業をする側からすればそんなことは考えていないと思います。050-の電話番号なんて当たり前に存在するだろう、と。
そもそも、自分が発信している番号が050なのか、0120なのか、080なのか……そんなことを意識している営業さんはほとんどいないでしょう。
でも電話を受ける側としては、意外と、そのあたりをまず見ていたりします。「050だ、じゃあ出ないでいいや」という具合に。
このように、自社・自分の「当たり前」が相手にとってネックになっていることは案外少なくありません。
時々は「自分たちの常識」を見直してみるのがいいですね。
本日は以上になります。
株式会社FooLaiBo
三浦 隼
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