SaaSはオワコン?は本当か
Claude CoworkでSaaS企業の株価が下落
先月半ばにリリースされた、Anthropic社の生成AI「Claude Cowork」。
いわゆる自立型エージェントAIで、乱暴にいうと「AIが勝手にいろいろやってくれる」もの。
例えば、「デスクトップのファイルが散らかっているから整頓して」と指示すれば、勝手にデスクトップ内を操作して、そこいらに散らばったファイル群を統合、整理してくれます。
こうした生成AIの目覚ましい進化を受けて、SalesforceやServiceNowといった米国大手のSaaS企業の株価は大きく下落。
昨年には「バイブコーディング」といって、AIを使って誰でも簡単にSaaSのようなアプリが作れるという論調が台頭したこともあり、その頃から「SaaSはオコワンでは?」という声が聞こえるようになりました。
確かに、すでに自前で作ったアプリでタスク管理を始めている個人や企業もちらほら出てきているようです。
この流れが加速すれば、向こう1〜2年ほどで「高額なSaaSツールをやめてAIで自前開発する」ことがトレンドになっていく可能性は高いと思います。
AIを使えば簡単にアプリを作れる?
一方で、「AIで簡単にアプリが作れる」といっても、実際はそんなに”めちゃくちゃ簡単”ではありません。
私も過去にReplit(開発系AI)などを使って「バイブコーディング」を試みたことがありますが、大したものは作れませんでした(笑)
アプリというのはまずプロトタイプを作り、そこから改善を重ねてバージョンアップしていくわけです。その「改善」のプロセスは決して簡単などというものではありません。
また、ブラウザ上でインターフェイスを作っただけでは動きませんから、サーバーを用意し、繋げて、デプロイ(使える状態にする)しなければいけません。情報を蓄積していくために、データベースの設計も必要になります。
いくらAIが進化したとはいえ、そうした諸々の環境構築はやはり専門の知識が必要。私はそのあたりの知見がないので、結局実用化に至りませんでした。
「外部のフリーランスさんなどに頼めばいいじゃん」という声も聞こえそうですが、事業の運用に重要なシステム周りの構築・保守をおいそれと外部フリーランスに任せるのは簡単ではない。
社内にアプリやサーバーに詳しい人がいない企業であれば尚更でしょう。
そうした事情を踏まえると、AIエージェントが登場したからといってただちに「SaaSがオワコン化する」とは思いません。まだまだ、既存のSaaSツールおよび保守運用サービスは必要です。
中小企業が今やっておくべき「備え」
一方で、今後さらにAIが進化していけば、いずれ本当に「誰でも簡単にSaaSアプリが作れる(実用まで持っていける)」時代が到来するかもしれません。
それが3年後か5年後か10年後なのかは分かりません。
この未来に対して私たち中小企業が備えておけることは、「社内の業務を見える化しておくこと」と「生成AIを活用できる体制を整えておくこと」の2点です。
社内業務を網羅的に把握し、使っているシステムも含めて、簡単な資料にまとめておく。どのシステムに月額どれくらい支払っているかも、経営層は少なくとも把握しておく。
また、ChatGPTやGemini、Claudeなど基本的なAIからでいいので、社内で「生成AIを実務に活用する」ことを推進、定着させておく。
こうすれば、業務の流れが可視化され、AI活用のリテラシーも社内に蓄積される。そしてAIの使いこなしに詳しい人材も徐々に育っていきます。
この備えができていれば、ゆくゆく「AIで(ある程度)なんでも自前で作れる」時代が仮にやってきたとしても、慌てず対応できるでしょう。
備えあれば憂いなし。
AIの進化を適切に恐れつつ、またワクワクしつつ、今できることから着実にやっていきましょう。
本日は以上になります。
株式会社FooLaiBo
三浦 隼
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