ChatGPTやGeminiからで十分

日々、中小企業の経営者さんや、各地の商工会議所の方と会話する機会があります。

必ずと言っていいほど生成AIの話題になりますが、最近は、AIエージェントという単語も出てくることが増えました。

AIエージェントは、ChatGPTやGeminiに比べて一段高度な、より自律的なタスク処理をお願いできるAIのこと。

イメージとしては、デスクトップのフォルダに様々なデータを入れておけば、AIがそれらをチェックして分析し、そこから分析レポートや見積書などを作ってくれるようなものです。

Claude Code、Google Workspace Studio、Codex、といったものがAIエージェントとしては代表的です。

ただ……私は一貫して

「中小企業ではAIエージェントはまだ早い。チャットAIで十分です」

と伝えています。

AIエージェントは確かにものすごい破壊力ですが、前提として、業務がきちんと定型化されている必要があります。

使うデータ、処理方法、処理手順、判断基準などがルール化されているがゆえに、そっくりAIに任せて自動化できるというわけです。

中小企業は、業務のほとんどが属人的です。

多少ルールや手順が決まっているように見えても、イレギュラーな事案が日々発生したり、判断基準がベテランの脳内にしか存在しなかったりします。

そのような状況で「AIエージェントを使おう」と言っても、はっきり言って、使いどころがない。

それよりも、まずは議事録や報告書を効率化したり、お客様への提案内容を磨き込んだり、営業戦略を改善したり、

そうした業務にAIを適用するところから始める方が早いし、効果も見えやすい。

それらの業務に使うAIは、ChatGPT、Gemini、Claude、Copilotといった「普通のチャットAI」で十分です。

加えて、マニュアルを登録&共有できるGoogleのNotebookLMなども活用すれば、社内での情報検索や問い合わせの工数削減も期待できます。

つまり、AIエージェントよりも先にやるべきことはたくさんある。

まずは基本的なチャットAIをしっかり使いこなし、その過程で各業務の属人性を減らし、整地していく。

この工程が、ゆくゆくAIエージェントの導入にも効いてくるわけです。

まずはチャットAIを使いこなすところから始めましょう。

本日は以上になります。

【FooLaiBoのセミナー登壇情報はこちら】
https://foolaibo.jp/blog/foolaibo-seminar-results-schedule/

【生成AI活用や業務改善のご相談・セミナーのご依頼はこちら】
https://forms.gle/FpPciJAjWevKJCy16