社長も週に2日は外勤を
外勤することで営業感覚が維持できる
社長、外回りしていますか?
中小企業でも、営業部が一定の規模で存在する会社だと、社長が営業現場を完全に離れていることがままあります。
お客さんに顔を出すのは年1回の表敬訪問程度で、あとは現場の社員に任せている。
組織として仕組み化ができているのは素晴らしいことですが、規模が小さい会社の経営者がこのような「現場離れ」をしてしまうのはリスクもあります。
中小企業は、どこまでいっても、社長がトップ営業マンです。
逆にいうと、社長の営業力さえ落ちなければ、ずっとお客さんを開拓し続けられる。
やっぱり社長の営業力というのは、その肩書きパワーも含めて、社員にはなかなか真似できないレベルなものです。
だからこそ、社長はその営業力、現場感覚を磨き続ける必要がある。
経営の仕事もあるので毎日とはいきませんが、週に2日くらいは、ビシッとスーツを着て客先へ顔を出したいものです。
年1回の表敬訪問だけではお客さんの本音を聞き出すのは簡単ではないですが、定期的に伺っていれば、そのぶんいろんな話を聞けます。
また、こちらの近況も伝えやすくなるので、新製品のアピールやお客さんの紹介など、ビジネスも広がりやすい。
「最近、社長室にこもりがちだな…」と感じる社長さんは、久しぶりに勝負ネクタイを締めて、お客さんのところに顔を出してみましょう。
本日は以上になります。
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