未完了のタスクが集中力を妨げる

「ツァイガルニク効果」をご存知ですか？

心理学者ツァイガルニクの提唱した理論で、「未完了のタスクは完了したタスクよりも記憶に残りやすい」というものです。

言われてみればそのとおりだと思いますね。

• あのメールに返信しなきゃ
• 部長への報告書を作らなきゃ
• 確定申告の書類をまとめないと
• 経理部から領収書の提出を急かされてる

などなど、日々の仕事には「ちょっとしたタスク」が数限りなく存在します。

1つ1つは小さな事柄ですが、それらが積み重なってくると知らずのうちに頭に大きなストレスが生じる。

そうなると、集中していい仕事をするなど到底できません。

例えば大切な商談相手に向けた提案内容をじっくり組み立てたいのに、やり残した小さなタスクが気になって集中できない。

こういうことは意外とよくあると思います。

解決法としてはとにかく「小さなタスクを積み残さない」こと。

メールは即レス、庶務はすぐ終わらせるか、誰かに頼む。

そして、提案書作成や商談などの「大事な仕事」に専念できるよう、そのための時間をブロッキングする。ブロックしたその時間は、メールやチャットをチェックしたりせず、情報を可能なかぎり遮断して深く集中する。

ツァイガルニク効果を理解した上で、それを逆手に取り、集中して良い仕事ができる環境を積極的に作りにいく。

良い仕事は良い環境から！

本日は以上になります。

株式会社FooLaiBo
三浦 隼

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