よく寄せられる「勘違い」

AIに関するセミナー後にアンケートを眺めていると、

「当社は一人社長の会社なので、生成AIは必要なさそうです」

とのコメントを見かけることがあります。

私としては、「セミナーの趣旨が伝わっていなかったか、残念だ」と感じるとともに、こちらの伝え方が良くなかったかなと反省します。

議事録作成や営業報告書作成といった業務でのAI活用シーンを見て

「ウチは自分一人でやってるから、議事録なんて必要ない」

と感じてしまうのだと思います。

でも実際は、逆です。

一人社長の会社にこそ、生成AIは不可欠。

零細企業にとって、強力な武器になります。

一人社長は、文字どおりほとんど一人で、会社の全業務を回しています。

顧問税理士や外部パートナーに一部の仕事は委託しつつ、大半の仕事は自分でやる。

経営戦略策定、資金繰り、集客、営業、サービス提供、クレーム対応、経理、Webサイトのチェック、などなど。

これを全部ゼロから、自分の手で、ちゃんとやろうとしていたら時間がいくらあっても足りません。

だからこその生成AIです。

税理士から月次試算表が来たら、AIに投げ込んで分析させる。

分析結果をもとに、集客・営業戦略を見直す。

集客のキャッチコピーのような文章作り、チラシデザインの素案はAIに任せる。

営業の提案書骨子もAIでサッと作る。

お客様との面談記録も、スマホで音声入力して、AIに作成させれば、漏れのない端的な記録が数分でできる。

これをお客さんにお送りすれば信頼が強化できるし、自分で管理しておけば、数ヶ月後に見返してもその時の面談情報をもとに改めて有意義な提案ができる。

サービス提供はさすがに人間がやりますが、クレーム対応の状況分析やお詫び文の作成はAIにやらせた方が的確なことも多い。

Webサイトの解析と改善案の検討も、AIに自社サイトのURLを入れてリサーチさせれば早い。

このように、マルチタスクに追われて多忙を極める一人社長こそ、生成AIをフル活用すべきなんです。

ここを「ウチは必要ない」と勘違いしてしまうと、将来的に致命傷にもなりかねません。

一人社長こそ生成AI。

目の前の強力な武器をしっかり掴んで、戦っていきましょう。

本日は以上になります。

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