ブログ一覧
プロジェクトを成功させる「4軸+3要素」
プロジェクトはクイックな立ち上げが求められる 仕事柄、各社の改善プロジェクトをリードさせてもらうことが多いです。 新規事業立ち上げのような「ゼロから創る」プロジェクトも0ではないのですが、圧倒的に多いのは「今の業務を改善 […]
しつこいリーダーが、勝つ
「成功するまで辞めない」から成功する 星野リゾート代表取締役の星野佳路さんは、成功の秘訣を問われたインタビューで 「ものすごくしつこくやる。成果が出るまでやり続ける。だから失敗しないんです」 と答えていました。 ここには […]
「迷う時間がなくなる」のが生成AIの最大効果！
「さてどう進めようか」を考える時間が長い データで証明されているわけではなく、あくまで個人的な経験則なんですが、 「仕事は、”どうやろうか考えている時間”が実は物凄く長いのかも？」 と思っています […]
相手の「記憶」に残るには
名刺交換の当日に連絡をいただいた 昨日のブログで、商工会議所の交流会に参加したお話を書きました。 交流会では10名ほどの方々と名刺交換をさせていただいたんですが、その中で、当日の夜に早速メールをくださった方がいました。 […]
ビジネス交流会に行ってきました
商工会議所が主催する交流イベント 昨日、商工会議所主催のビジネス交流会というイベントに参加させてもらいました。 午後に2時間ほどの開催だったのですが、会場には50名近い人がいて、8割ほどが経営者。 商工会議所の交流会は、 […]
中小企業はカスタマーサクセスの概念を取り入れてみよう
SaaSの勃興で台頭した考え方 カスタマーサクセスという言葉を聞いたことはありますか？ CSと略して呼ばれることが多いですが、主に、IT企業やSaaSスタートアップの領域で使われることが多い概念です。 過去にご紹介した「 […]
「ワークライフバランスを捨てる」に激しく共感
全力で仕事に打ち込もう 自民党総裁選で、高市早苗さんが新総裁に選ばれました。 日本初の女性首相就任ということもあり、BBCなど海外メディアも大きく取り上げていました。 高市新総裁は総裁選後の会見で、こう発言しています。 […]
「営業の健康診断」をしませんか
11月の展示会で、営業の診断を実施予定 こんにちは。 以前にも書いたように、11月26日〜27日に、東京ビッグサイトで開催される「ビジネスチャンスEXPO」に出展します。 当日はブースにて、「あなたの会社の営業を健康診断 […]
「花やしき」に学ぶ中小企業の生存戦略
日本で一番古い遊園地 昨日は都民の日。子供の学校が休みだったので、浅草の花やしきに初めて行ってきました。 夕方から仕事が入っており、滞在は午前〜昼過ぎまでの4時間弱くらい。それでも十分楽しめました。 乗り物やお化け屋敷な […]
「数字を毎朝見ろ」
定点観測すれば傾向も異常も見えてくる 新卒で入った会社で支店営業を担当していた頃、当時の部長から口酸っぱく言われたことがあります。 「数字を毎朝見ろ」 非常にシンプルですが、今でも大切にしている教えです。 現在は、マネジ […]
恐れず値上げを提案しよう
満足していればお客さんは離れない 長いこと通っている美容室のオーナー店主が、値上げをしようか迷ってる、とのこと。 これまではカット・シャンプーで4,000円。10年前から通っていますが、その間ずっとこの価格でした。 「5 […]
【11/26〜27】展示会に出展します
「ビジネスチャンスEXPO in TOKYO」 10月、11月は当社としては大きめのイベントを予定しています。 10月は、生成AIに関する2時間のオンラインセミナー。 そして11月は、東京ビッグサイトで開催される「ビジネ […]
寝れない夜は、生成AIと壁打ちを
夜中に起きてしまう経営者は多い？ 「夜中に目が覚めて、色々考えてしまう」という経営者さんは少なくないと思います。 私も時々、どうも寝つけず、経営や事業のことをあれこれ考えて夜が過ぎる…という日があります。 資金繰り、売上 […]
マネジメントは「朝礼」から
朝礼は効果抜群なマネジメント装置 「営業部の動きが悪い」「社員の、目標達成への本気度が低い」 経営者さんから、こうしたご相談をいただくことがあります。 1つの解決策として、朝礼の実施を勧めています。 ある会社では、毎朝9 […]
新規顧客開拓は営業担当者に任せてはダメ
営業は既存客対応で忙しい 人員リソースに余裕のない中小企業の場合、営業担当者は「既存顧客」の対応に忙殺されがちです。 個々人の目標としては、一応「新規顧客の開拓」も課されてはいるものの、既存客からの日々の問い合わせも多く […]
お客さんにインタビューをしよう
インタビューをすると満足度が上がる 皆さんは、自社のお客様に「インタビュー」をしていますか？ 商品を導入してしばらく経ったお客様に、商品の使い勝手はどうか、困っていた課題が解決したかどうか、サポートサービスの品質はどうか […]
会議には必ず叩き台を持参しよう
手ぶらで参加しても会議は進まない 会議のやり方に課題を感じている会社が多いです。 私のお客さんである中小企業経営者さんにも、「会議をもっと生産的にしたい」という悩みをお持ちの方はいます。 会議の進め方にはコツがあり、過去 […]
追えないKPIに意味はない
KPIは管理できてナンボ 事業活動における指標を意味するKPIという言葉は、すっかり浸透しました。 大企業、中小企業を問わず、今やどの企業でも「うちのKPIは〜」という話をしていると思います。 要は、事業活動として何を指 […]
頼れる外部メンバーのチカラを借りよう
自分でやりたいが……時間がない！ クライアント企業に業務委託として参画することが多いのですが、私自身も、業務委託メンバーの力をよく借りています。 つい先日も、とある資料のアイデアを思いつき、すぐ作りたいと考えました。 た […]
なぜ営業計画が必要なのか
計画がないと現状を評価できない 「うちは計画らしい計画は立ててない」とおっしゃる中小企業経営者さんが時々います。 大企業やベンチャー企業はこれでもかというくらいギチギチな営業計画を策定するものですが、中小企業は逆に、これ […]
「プレイングマネージャー」では解決できない！中小企業の営業組織を立て直す方法
「マネジメント不在」な中小企業の営業組織 どんな組織も必ず何らかの課題を抱えているものですが、中小企業の営業組織の場合、「マネジメントが不在または機能してない」という課題が特に目立ちます。 社長がじきじきに監督しているよ […]
理想的なアップセル
売りたい商品はきちんと紹介する 先日、千葉県のマザー牧場に行ってきました。 マザー牧場というとレジャーパークとしては老舗も老舗。朝9:00のオープン時にはすでに駐車場が満車に近く、今でもしっかり人気を獲得し続けているんだ […]
NotebookLMに「動画解説」機能が！
音声解説に続いて、動画解説まで こんにちは。 このブログでたびたびご紹介している、GoogleのNotebookLM。 与えたソースをもとにチャットをしてくれて、社内共有が可能なため、社内FAQツールとしての活用が特に期 […]
10/30（木）商工会議所セミナーの詳細
中小企業が取り入れたい「クイックダーティー」
スピードも大事、品質も大事、が理想だけど お客様の社内会議に参加させてもらうと、「早く動こう」「でも丁寧にやろう」といった指示を上席のかたが飛ばしている姿を時々目にします。 スピードとクオリティを両立せよ、という指示です […]
社内に眠る「宝の山」
社内情報は宝の山 急成長しているスタートアップ企業や組織化が進んでいる大企業では、「ナレッジ共有」が当たり前に行われています。 ナレッジとは、業務に関する知識・情報のこと。 経理や総務の業務マニュアルから、営業の商談の運 […]
事実を正しく把握するには？
数字データを集めて見える化しよう 適切な意思決定のためには、事実を把握することが大事。 じゃあ、事実を把握するとはどういうことか。 基本は数字。いわゆる定量データを取ること。 営業チームであれば、受注数や受注金額はもちろ […]
事実を基に考えよう
適切な意思決定には事実が不可欠 星野リゾートの星野佳路代表は、リーダーシップの大事な要素として「事実を把握する」を挙げておられます。 ここでいう事実とは、つまりデータ。 定量的な数字であったり、アンケートのような定性的な […]
思考を広げたいなら移動しよう
移動と思考は相関する？ 久しぶりの出張をして改めて感じたのが、 『移動をすると、思考の幅が広がる』 ということ。 日常のペースというのは強固なもので、普段の1日の仕事のやり方は大体決まっています。それに伴って、知らずのう […]
行動量は嘘をつかない
若手は行動量で勝負 生成AIも登場し、ますます効率化が叫ばれる世の中です。 私も生成AIはフル活用しています。ただ、それでも何でもかんでも効率的にやればよいとは思っていません。 たびたびここでも書いていますが、どぶ板営業 […]
社内会議でキレイな資料を作るな
社内向けに整った資料はいらない 生成AIが普及したためか、社内のミーティングで妙に凝ったスライドを出してくる人を見かけます。 先日も、ある支援先で、若手社員さんが社内会議の資料をわざわざパワーポイントで作り込んできていま […]
多忙でもタスク漏れを防ぐ秘訣
マルチタスクの鬼？ 当社は零細企業なので、お客様に関する業務は現在ほぼ私ひとりで対応しています。 クライアント様は常時3〜4社。多い時でも5社ほどです。 アドバイスを提言するコンサルタントではなく、現場に入って手を動かす […]
出社したらまず昨日の数字を見る
朝イチの数字チェックが日課 顧問先の社長さんで、 「毎朝、出社したら一番に昨日の営業の数字を確認する」 という方がいます。 SFA（Sales Force Automation：営業活動管理システム）のダッシュボード画面 […]
大仰な戦略より具体的な実行管理を
戦略も実行されないと意味がない 経営者は「戦略論」が好きです。 競合を出し抜くような戦略を立てて、紐づく戦術を練って、会社を成長させていく。そんな展開にはつい憧れてしまうものです。 でも、戦略は実行されてナンボ。具体的な […]
「相手がファンになる」営業ができているか
ほとんど毎月、電話がかかってくる よく電話をくれる、ある営業さんがいる。 その人は、営業が強いことで有名な某上場会社のセールス。2年ほど前に、新規の集客チャネルを検討していて資料請求をしたのがきっかけだった。 予算が合わ […]
10/30（木）：商工会議所セミナーに登壇します
中小企業のための”実践的”AI活用術セミナー 先日も少し書きましたが、東京商工会議所様のセミナーに登壇させていただくことになりました。 テーマはズバリ、「中小企業のための”実践的”AI活用術」。 生成AIで社内の業務効率 […]
「自分でできる」社長は強い
気になったら自分でサッと確認できる 「部下に営業の数字を出すよう言っても、なかなか出てこない」 このように嘆く社長さんに時々お会いします。 大きな企業ならわかりますが、たとえば50名規模くらいの中小企業の場合、社長が現場 […]
今日からできる生成AI活用方法：②スライド資料作成
生成AIは資料作成も得意 AIの具体的な使い方として、昨日は議事録作成についてご紹介しました。 今日は第2弾ということで、「生成AIでの資料作成」をテーマに述べていきます。 参考にしていただけたら嬉しいです。 資料作成は […]
今日からできる生成AI活用方法：①商談議事録
AIは導入したい。でも使いどころが分からない 先日、地元で製造業をやっている社長さんと会話する機会がありました。 生成AIに興味はあって、少し触っているらしいのですが、具体的に仕事でどう使うといいかが分からないそう。 自 […]
タスクはカレンダーで細かく管理しよう
中小零細企業の社長はとにかく忙しい 中小企業・零細企業の経営者は、営業や事務も自分でこなすプレイヤーも兼ねていることが少なくありません。 とくに規模の小さな会社の場合は、社長がトップ営業として一番契約をとってこないといけ […]
未来は「課題との向き合い方」で決まる
会社は「課題」で出来ている 『ほんと、会社っていうのは「課題」で出来ているものですよね』 先日、打ち合わせ中にお客さんがこんなことを言っておられました。 あとから反芻してみて、その通りだなぁとしみじみ思いました。 これま […]
「自前主義」で機会を逃す経営者
「とりあえず自分たちでやってみます」が口癖 DXや生成AIを扱っている手前、中小企業の経営者さんからそれらについてよく相談をいただきます。とくに生成AIは、ここ2年ほど最も旬なテーマですから、経営層の皆さんも関心が高いの […]
毎日の継続が成果を生む
長く継続する。工夫し続ける。 何事もそうですが、物事は継続してナンボです。 最初からうまくいくことはほぼないので、実行して、振り返って、改善していく。このサイクルが不可欠です。 したがって何か施策をする場合は、どうしても […]
生成AIをまだ触っていない社長は今がチャンス
お盆休みは生成AIを試す絶好の機会 お盆に入りましたね。世の中的には仕事は休みですが、経営者の皆さんはなんだかんだ仕事をしている人が多いようです。 そもそも経営者というのは24時間365日、仕事のことを考えているような人 […]
スマホを駆使して即レスを当たり前にしよう
スピードはパワー 皆さんは、いつもレスポンスが速い営業マンと、翌日以降に返信してくる営業マンと、どちらが頼りになりますか？ レスポンスが速い営業、ですよね。 何か聞いた時に、すぐ反応してくれる。すぐに回答を出してくれる。 […]
キリンのAI役員導入：ついに経営会議にも生成AIが参加
キリンが「AI役員」を導入 飲料メーカーのキリンホールディングスが、経営層の右腕として生成AIを導入したとのニュースがありました。 「AI役員 CoreMate」というAIで、7月以降のキリングループの経営戦略会議にて本 […]
電話、実は便利なコミュニケーションツール？
電話は何かと不人気ですが… 今の時代、仕事のやりとりの多くは、チャットかメールです。 会議や商談も、ZoomとかGoogle MeetのようなWeb会議ツールで行われることが当たり前になりました。 こういう便利で効率的な […]
中小企業の営業が取り入れたい「定期連絡」
いつも絶妙なタイミングで電話が来る営業さん 個人的に非常に尊敬している営業マンの方がいます。 キーエンスグループのある媒体系サービスの営業担当者さんなのですが、いつも、絶妙なタイミングで連絡をくれます。 つい先日も、まさ […]
中小企業の新規チャレンジにはマニュアルが必要
多くの人は「やり方」が決まっていないと動けない 創業社長をはじめ、経営者の皆さんが見落としがちな事実があります。 それは「多くの従業員は、物事の”やり方”が決まっていないと行動できない」ということ […]
中小企業と属人化の問題：外部の力で一気に解決しよう
中小企業は「属人化」が大きな課題 日々、製造業や運送業などの社長さんとお話ししていると、 「業務が属人化していて、あの人に辞められたら仕事が回らない」 と漏らす方が少なくありません。 仕事が仕組みで回って標準化されている […]
新規開拓営業はハードルが高い
大口取引が減少。急いで売上を作らなければ！ 先日、ある運送会社の社長さんから相談を受けました。 長年続いていた大口の取引が顧客都合で減少し、売上が落ち込んでいるそう。 「早めに新規の契約を獲得したい。新規開拓をしないとい […]
中小企業は「叩き台を作る人」が圧倒的に足りない
会議には「叩き台」が要る どの会社でも毎日のように会議が行われていると思います。 会議では議題があって、その議題に沿って担当者から報告や提案が行われ、それに対して参加者が意見を述べることで議論が進んでいく。 ですから会議 […]
法人の「健康診断」してますか？
毎年、健康診断に行くもの 健康診断、行っていますか？ 会社員の人は毎年会社から案内が来て、受けていますよね。 経営者だと場合によっては自分で手配しないといけないこともありますが、おそらく多くの社長さんは年に1回、病院に行 […]
中小企業は社長こそ生成AIをフル活用すべき
中小企業の経営者はとにかく忙しい 日々、中小企業の社長さんと会話させていただいています。 経営者の皆さんは、とにかくお忙しそうです。 それもそのはずで、中小規模の企業では、社長といえどプレイヤーとしての仕事もたくさんあり […]
営業は常に次の種を蒔いておこう
契約書を交わすまで慢心しない 大勢の営業マンと出会ってきましたが、高い成果を出している人ほど「最後まで油断しない」傾向がありました。 経験が浅い若手営業マンは、お客さんが導入を匂わせただけで「受注だ！」と勘違いし、舞い上 […]
社長、お客さんと最後に会ったのはいつですか
中小企業は社長のトップダウンで動く たくさんの中小企業を見てきましたが、そのほとんどは社長のトップダウン経営です。 大企業やスタートアップでは、若い社員がどんどんアイデアを考えて意見し、施策にしていく「ボトムアップ型」の […]
セミナーテーマに関するアンケート
皆さんの関心ごとを聞かせてください こんにちは、3連休の中日ですね。 当社FooLaiBoでは、おもに中小企業の経営者・幹部の方々を対象としたオンラインセミナー（ウェビナー）を毎月開催しています。 テーマとしては、お客様 […]
社長の時間の使い方：翌週の予定は週末に完璧に立てよう
意思決定も実行も担う中小企業社長は忙しい 1年ほど前に、先輩経営者さんからこう言われました。 「翌週の時間の使い方は、週末に完璧に立てておけ」 その方がおっしゃるには、 といった仕事だけでなく、 のような、自分一人で行な […]
外部のプロにどんどん聞こう
あなたは「すぐやる」社長ですか？ 毎月、さまざまな中小企業の社長さんとお会いします。 その中でくっきり分かれるのが、 「すぐやる人」と「ずっとやらない人」です。 すぐやる社長は、その日には動き始める。国や自治体がやってい […]
中小企業は社長がトップ営業であるべき
はじめにお知らせです おはようございます。 最初にお知らせですが、本日のオンラインセミナーは締め切らせていただきました。次回は、7月30日（水）16:00〜を予定しています。次回の詳細案内も後日サイトに掲載しますので、お […]
問い合わせ率0.3%？中小企業がWeb集客で失敗する理由と、正しい両輪戦略
ホームページからの問い合わせ率はたった0.3% 先日、とあるWebマーケティング会社の担当者さんから聞いたのですが、 「Webサイトから問い合わせが発生する確率は、PVの0.3%程度」 だそうです。 つまり、ホームページ […]
「倒産発生率が10年間で最悪」の時代にどう生き延びるか
2024年度の企業倒産は11年ぶりに1万件超え 経営者としては嫌なニュースですが、東京商工リサーチが7月4日に公表した内容によると、2024年度の倒産発生は過去10年でもっとも悪化したそうです。 コロナ禍のいわゆるゼロゼ […]
中小企業はホームページを整えよう
中小社長さんは集客と営業に関心が強い 経営者さんとお話ししていると、高確率で「Webマーケティング」の話題になります。Web上での集客のことですね。 集客は、新規顧客を獲得する上で非常に重要です。 今の時代、名刺を携えて […]
「お客さんが欲している情報」を見せよう
展示会で困惑「どの会社も特徴が見えない」 先日、幕張メッセの「第37回 ものづくりワールド」という展示会を見に行ってきました。 当社のクライアントには製造メーカーさんもいるので、クライアントへの参考情報になればと思い、勉 […]
中小企業における新規顧客開拓の考え方
中小企業の新規開拓は社長が率先しよう 「既存顧客からの売上が減少しているので、新しいお客さんを開拓したい」 という、新規開拓支援のご相談をいただくことが増えています。 中小企業、とくに営業担当者が数名ほどの組織の場合、新 […]
1時間に4つの仕事を並行で進められるか？
これまでのマルチタスク 忙しい現代では「マルチタスク」は当たり前かもしれませんが、これまでのマルチタスクは、とはいえ「1つの仕事をやって、次の仕事をやって」というものだったと思います。 例えば、 といったような具合ですね […]
【お役立ち資料】AI導入、何から始める？経営者のための思考整理ツール「生成AI戦略設計ワークシート」
経営者は生成AIを活用したいけれど… 「自社でも生成AIを活用したいが、何から手をつければいいか分からない…」「部下にAIの検討を指示しても、一向に話が進まない…」 このブログでも生成AIの進化と活用事例について度々ご紹 […]
中小企業はTheMODELをそのまま取り入れてはダメ
「分業」は中小企業では再現が難しい 以前に、TheMODEL（ザモデル）という経営概念について下記のような記事を書きました。 TheMODELとは、要するに営業組織を機能別に分けて、連続的に分業して各チームの成果を最大化 […]
商談やセミナーの振り返りはGoogle AI Studioで
自社セミナーを実施させていただきました 昨日、生成AIをテーマとした下記のオンラインセミナーをやらせていただきました。お忙しい中ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうございました。 テーマとしてはそれなりに興味をお持ち […]
「型」を知らないと苦労する
どうしよう、BBQなのに火がつかない！ 最近、バーベキューにハマっていまして、毎週のように近くのBBQ場に行って楽しんでいます。 でも最初はめちゃくちゃ苦労しました。どう頑張っても炭の火おこしが上手くいかなかったからです […]
中小企業こそ外部コンサルタントを活用すべき！
コンサルタントは大企業が使うもの？ ポジショントークになりますが、中小企業は外部のコンサルタントをもっと活用すべきだと考えています。 「コンサルタントなんて大企業が使うものだ」 という反論も聞こえてきそうですが、人手不足 […]
中小企業のマネジメントは独裁型がベスト
「寄り添い型」で崩壊した組織を数多く見てきた マネジメントの正解は会社や組織ごとに異なる。もちろんその通りなのですが、それでも、いろいろな会社を見てきて、ある程度の共通点があるなと感じます。 マネジメントには、大別すると […]
「数字だけ見てる」管理職にチームは作れない
数字と正論は得意だが、人を見ない管理職 仕事柄、いろいろな企業にお邪魔するのですが、ある会社さんで興味深い話を耳にしました。 「数字は得意なんだけど、人の感情っていうものを分かってない」 社長さんが、自社の中堅マネージャ […]
現場の伴走パートナー FooLaiBo
「モノゴト」が動く現場を共に創る 今日は少し、当社FooLaiBo（フーライボー）がどんなことをしているかを紹介させていただきます。 「現場が動き、モノゴトが動く。そして成果が出る」 これはWebサイトにも記載している、 […]
中小企業の営業の「最大の問題」
顧客リストはありますか どんな企業でも営業に課題を抱えているものですが、中小企業の場合、とくに「リストがない」ことが大きな問題になっているケースが多いと感じます。 逆に大手企業などは、膨大な顧客リストを抱えています。その […]
中小企業こそ生成AIを導入活用して業務効率UPしよう
生成AI活用で2〜3倍の生産性向上は簡単にできる 先日、お客さま向けに生成AI関連の勉強会を実施させていただきました。 その際にいちばん驚かれたのは、当社の事例でした。当社ではAIを活用して、業務効率を2.5倍にアップさ […]
叩き台は誰でも作れる時代になった
叩き台は生成AI、実行はヒト 私は「叩き台を作る人がいちばんエライ」という持論を持っています。 例えば、新規事業の企画案を考えるとか、営業の新規施策を考えるとか、全社的なコスト削減のアイデアを立案するとか。 お題はなんで […]
生成AI活用：社内FAQならNotebookLM
生成AIは「一般的な回答」をしがち 先日、注目の生成AIツールとして「NotebookLM（ノートブックエルエム）」をご紹介しました。 その時の記事はこちら。 Googleが出している生成AIツールで、RAG（ユーザから […]
受注を生む商談をするには：CHAT-Aフレーム
商談の全体像を掴んでいるか BtoB営業に関する本を読むと、たくさんのフレームワーク（枠組みとか型の意味）が書いてあります。 有名なのは、BANTや、SPINですね。 BANTは、 B（予算）A（決定権）N（ニーズ）T（ […]
生成AIが営業施策を立案？
NotebookLMの提案で販路拡大 中小企業が生成AIを活用している具体事例はまだあまり世に出ていない印象ですが、ツギノジダイさんに興味深い記事がありました。 ※記事のリンクは最下部に貼っておきます その記事では、木材 […]
フロントエンド商品を持っていますか
「売りたい商品」だけだと商売は厳しい コンサルタントとして独立して20年になる大先輩と先日お話しする機会がありました。 「事業拡大の秘訣はなんですか？」「それは、フロントエンド商材を活用することだよ」 商品・商材には、フ […]
社長が「ドブ板」営業できる中小企業は強い
経営者の営業力が会社を救う 中小企業の強さは、社長自身の営業力に大きく左右されます。社長がドブ板営業をできる会社はやはり強い。 というのは、経営者が自らお客様を見つけ、商談し、受注できるので「最終的には自分が動けば何とか […]
「失注して終わり」はもったいない
失注した後も定期的に連絡しよう 営業の強い会社さんはみんなやっているのが、失注したお客さんにも一定の間隔でしっかりコンタクトを取ること。 過去に提案をして断られたり、競合に負けたりしたお客さんだと、なんとなくまた連絡する […]
アナログだけど強い「日報」
社長が全社員の日報を読む 製造業向けEC大手のモノタロウでは、社長が全800名の従業員の「週報」をすべて読んでいるそうです。 週報から現場の状況を読み取り、素早く効果的な意思決定に繋げているとのこと。 800名ともなると […]
営業組織はSalesforceを使うべきか？
Salesforceで営業の全体と個別が見える 代理店をやっているわけではありませんが、私はSalesforceのヘビィユーザーです。かれこれ8年くらい、いろんな企業で使ってきました。 当社のお客さんでも導入されている会 […]
キレイな資料より「モノゴト」を動かそう
資料にこだわっても仕事は前進しない FooLaiBoは「モノゴトを動かす」ことにこだわっています。 お客さんの会社のプロジェクトを前に進める伴走者でありたい、と思っています。 創業当初は、「お金をいただくのだから」と、パ […]
サイト問い合わせから何分後に電話してますか？
90秒後に電話が来た 昨日、調べ物をしていて、いくつかのサービスサイトに資料請求をした。4つか5つくらい。 そうしたら、その1社からすぐに電話がかかってきた。90秒しか経ってないのに！ 普段インサイドセールス業務にも携わ […]
「実行できる人」を社内に抱えていますか？
仕事は実行してナンボ 生成AIの登場で、仕事を「考える」部分は誰でもできるようになりました。 私も毎日生成AIを使っていますが、自社の経営方針をChatGPT o1 proと会話したり、Claude 3.7 sonnet […]
マイクロマネジメントは悪？
「自発的に動く組織」を作るのは難しい お客様である経営者さんから、「メンバーが自分で考えて動く組織を作りたい」と時々相談をいただきます。 そんな組織は確かに理想ですよね。 ただ、そういう組織を作れている企業は、実際にはな […]
PDCA？DFA？
PDCAは結構むずかしい 改善の取り組みといえば「PDCA」ですよね。 計画→実行→検証→改善、というやつです。 大体どの企業でも、PDCAを回せPDCAを回すんだ、と社長さんや管理職の皆さんが号令をかけていると思います […]
リサイクルの話
顧客リストは雑に扱うとすぐ枯渇する タイトルに「リサイクル」と書きましたが、環境問題の話ではなく、顧客リストの話です。 厳密には、顧客になる前の、見込客のリストです。 とくにBtoBビジネスだと、集客して集めた見込客（リ […]
MaaS：マネジメントを外部に代行させるという考え方
現代は「大”代行”時代」 ルフィと仲間たちが活躍する『ONE PIECE』に”世はまさに大海賊時代！”というフレーズがありますが、個人的には、私たちの生きる現代は「大代行時 […]
ITベンチャー企業から学べること
TheMODELと高度な業務オペレーション 「中小企業の経営者は、ITスタートアップ企業で半年くらいカバン持ちをやるべき」と割と本気で思っています。 立ち上げから3〜7年くらい経過したITベンチャーというのは、業務のオペ […]
